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网站死活不在建站而在运维和运营

2022-11-18 18:20 36 2 条评论 深云太熹中文网

不管是个人网站(包括独立博客)还是企业网站(包括公司、品牌、团队等网站)的存活,我们把时间尺度拉长到三年,基本能死掉一半,时间尺度拉长到五年,能存活两层或许都是高估的。

你疑惑,网站真的有这么高死亡率?要是以网站消失为判定,死亡率没那么高,若是加入网站活着等于已经死了为判定(只是因为域名及服务器等服务还没到期,也就是这部分网站是被抛弃),这高死亡率不奇怪。

网站运维和运营

那是什么原因导致网站这么高的死亡率呢?

排除政策原因,个人网站的高死亡率更多是因为单机期太长以及被综合成本打败。

至于企业网站死亡率,很神奇的是更多会说“建设网站失败、建设网站不满意、网站建设没搞好”……那么弥雅的疑惑就来了:若是建设网站的问题,那么当时为什么会通过验收的呢?网站建设完毕并通过验收结清尾款,就说明你对建设的网站至少是满意的。所以企业网站死亡的锅不应该由给你建站的员工或建站服务商背。

继续探讨之前,我们需要知道这么一个逻辑:建设(搭建)网站只是让你能拥有属于自己的网站,你拥有网站后要做的是网站运维和网站运营。

网站运维,一句话总结就是让你的网站存活在互联网世界中。也就是网站运维的侧重点是通过维护系统软硬件,内容更新,监控运行状况,系统升级,系统安全及数据备份等等手段来保证系统的稳定运行。

网站运营,一句话总结就是围绕网站发展和品牌建立展开工作,并最终达到直接或间接的盈利目的。例如通过各种活动(营销)策划、宣传推广、运营数据分析、与各部分沟通及配合、用户体验提升等等手段达到目的。

我们不难发现,网站运维偏向硬技术,网站运营偏向软技术,并且两者之间是有一定的交叉重叠部分,以及具有很强的技术性层级关联性。

一个简单的例子:运营决定在网站内投放一个抽奖活动,运维配合折腾出一个抽奖页面(工具),运营决定了活动文案及输出投放渠道,运维则需要对应制作出长短文及富媒体内容,内容设计到图片、视频等素材,就需要找设计人员配合完成。这个例子很简陋粗狂,但极大多数拥有网站的企业并不能做到这一步。

再举一个简单例子:网站 404 或 502,那么运营再牛叉也就是个屁,运维为了处理问题头发薅秃了一大把,运营只能对着运维骂骂咧咧。这个例子很残暴,但极大多数拥有网站的企业只能干瞪眼和无能诅咒“建设网站者”。

那么我们来说说现实,现实是什么,现实就是:拥有网站的中小微企业超九层是没有设网站维护和运营各单独职位的,接近五层是设立的网站运维和运营混合单职位,余下的一半是外包一半是网站扔那里自生自灭。

为什么只聘用一个人完整网站运维和运营双职位工作?原因只有一个,那就是成本。

我们按照 4500 元/月来计算,一年就是 5.4 万元,两个岗位就是 10.8 万/年。之所以有的企业选择外包,那是因为一年的外包费用低于 5.4 万元/年。

我们来稍稍罗列外包费用:

  • 服务器及数据库运维,一般不超 1000 元/年,已含安全技术介入费用。
  • 网站基础内容更新,一般不超 3000 元/年,一般意味着内容高度同质化。
  • 网站高级内容更新,一般不超 8000 元/年,一般含伪原创、按需原创、基础 SEO。
  • 网站 SEO 外包,这个价格上下幅度极大,看钱办事,吃技术吃搜索平台规则脸色。
  • 基础版内容运维整体外包,一般不超 1.5 万元/年,除了网站还有第三方自媒体矩阵。
  • 高级版内容运维整体外包,一般不超 3.5 万元/年,内容质量由伪原创和企业素材质量决定。

那么自聘员工搞定网站运维和外包哪个更有优势呢?弥雅只能说,从成本的角度外包具有优势,从质量的角度,仁者见仁智者见智吧。

为什么上面弥雅没提及到运营呢?因为中小微企业在网站这块,几乎没有运营的概念,或者是认为运维和运营是一回事。

不能说所有中小微企业,毕竟还有一部分企业主认为网站搭建好,就意味着网站已经一切 OK,也就是这部分企业主压根就没有网站需要维护和运作的概念,也正因为如此,才会有让“企业网站自生自灭”。

这里说个玩笑话:连一些地方的体育协会网站都在聘请专人对系统、内容、活动进行运维,虽然这专人大概率是一个人干几个职位的活,你的企业却在纠结运维啥的要不要外包,甚至你连网站还没有。

说了很多,最后总结一下:

  • 拥有自己的网站才是开始。
  • 通过运维和运营才能让网站拥有价值和释放价值。
  • 网站死亡,不要找“建设网站”背锅,请找运维和运营。
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